Профессиограмма и психограмма должности
При подборе персонала очень важно составить правильное описание вакантной должности. Для этого используются два основных документа — профессиограмма и психограмма.
Профессиограмма должности
Профессиограмма — это перечень профессионально важных качеств работника, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. В профессиограмме указываются:
- Общие сведения о профессии — название, код по классификатору и т.д.
- Должностные обязанности — перечень основных задач и функций.
- Профессионально важные качества — знания, умения, навыки.
- Медицинские противопоказания.
Профессиограмма позволяет определить профессиональную пригодность кандидата к конкретной должности.
Психограмма должности
В отличие от профессиограммы, психограмма описывает необходимые для данной должности психологические и личностные качества работника. В ней указываются:
- Особенности памяти, внимания, мышления.
- Коммуникативные способности.
- Эмоционально-волевые качества — стрессоустойчивость, ответственность и т.д.
- Мотивационные факторы — склонность к определенному типу деятельности.
Психограмма позволяет оценить психологическую пригодность кандидата к работе на конкретной должности.
Соотношение требований профессиограммы и психограммы
Профессиограмма и психограмма тесно взаимосвязаны, но имеют разные задачи.
Профессиограмма определяет профессиональные знания, умения и навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
Психограмма описывает личностные качества и психологические особенности, которые позволят работнику успешно справляться с задачами на данном рабочем месте.
Оба документа должны разрабатываться в тесной взаимосвязи друг с другом.
Например, если в профессиограмме указано, что сотрудник должен уметь эффективно вести переговоры, то в психограмме должны быть отражены такие качества как коммуникабельность, убедительность, стрессоустойчивость.
При этом профессиограмма является первичной — на ее основе составляется психограмма должности. Личностные качества работника должны обеспечивать успешное выполнение профессиональных обязанностей.
Пример соотношения требований для должности менеджера по продажам
Рассмотрим конкретный пример требований в профессиограмме и психограмме на должность менеджера по продажам.
Профессиограмма менеджера по продажам
- Образование — высшее экономическое или техническое.
- Опыт — не менее 2 лет продаж в отрасли.
- Знание продукции и технологий компании.
- Навыки проведения презентаций.
- Ведение переговоров и заключение контрактов.
Психограмма менеджера по продажам
- Коммуникабельность — умение устанавливать контакт с клиентами.
- Стрессоустойчивость — работа с возражениями и отказами.
- Настойчивость в достижении результата.
- Ориентация на клиента.
- Аналитические способности — анализ потребностей клиента.
Как видно из примера, в психограмме указываются качества, которые позволят менеджеру успешно выполнять обязанности по продажам и ведению переговоров. Профессиональные и личностные требования взаимосвязаны.
Выводы
- Профессиограмма описывает необходимую квалификацию, а психограмма — личностные качества работника.
- Профессиограмма является первичной, на ее основе составляется психограмма.
- Требования в профессиограмме и психограмме должны быть взаимосвязаны для обеспечения успешной работы на должности.
- Правильное соотношение требований в профессиограмме и психограмме позволяет подобрать оптимального кандидата.
Грамотное составление профессиограммы и психограммы ключевых должностей является важной частью кадровой работы в организации. Это позволяет проводить объективный подбор персонала, максимально соответствующего требованиям вакантной позиции.