Профессиограмма таксиста
Профессия таксиста относится к сфере транспорта и предполагает перевозку пассажиров на легковом автомобиле по маршруту, определяемому клиентом.
Общие требования к личности таксиста
Таксист должен обладать определенным набором личностных качеств и профессиональных навыков, чтобы успешно выполнять свои обязанности.
Важнейшие личностные качества таксиста:
- Стрессоустойчивость и выдержка — таксист постоянно сталкивается со стрессовыми ситуациями на дороге, конфликтами с пассажирами, поэтому должен уметь сохранять спокойствие.
- Коммуникабельность — необходимо легко взаимодействовать с самыми разными клиентами.
- Ответственность и пунктуальность.
- Вежливость и доброжелательность.
Профессионально важные качества
К профессионально важным качествам таксиста относятся:
- Хорошая зрительная и слуховая память, внимательность — для запоминания маршрутов.
- Ориентация в городе — знание расположения улиц и объектов.
- Скорость реакции, концентрация внимания — для безопасного вождения.
- Физическая выносливость — работа связана с длительным пребыванием за рулем.
- Эмоциональная устойчивость — для сохранения работоспособности в стрессовых условиях.
Знания и умения
Таксист должен знать:
- Правила дорожного движения.
- Основы безопасного вождения.
- Устройство автомобиля.
- Маршрутную сеть города.
И уметь:
- Уверенно ориентироваться в городе.
- Выбирать оптимальный маршрут.
- Безопасно управлять автомобилем.
- Оказывать первую медицинскую помощь.
- Обслуживать клиентов вежливо и профессионально.
Особенности работы
Работа таксиста имеет ряд особенностей:
- Ненормированный рабочий день, возможна работа в ночные смены.
- Высокий риск аварий и травм из-за постоянного пребывания на дороге.
- Возможность конфликтов с пассажирами и инспектирующими органами.
- Высокая ответственность за жизнь и здоровье пассажиров.
- Постоянное эмоциональное напряжение из-за необходимости быть вежливым и терпеливым.
- Работа связана со значительными физическими и психологическими нагрузками.
Противопоказания по здоровью
К работе таксиста не допускаются лица с заболеваниями:
- Сердечно-сосудистой системы.
- Нервной системы.
- Опорно-двигательного аппарата, препятствующими управлению автомобилем.
- Эндокринной системы.
А также с нарушениями:
- Зрения и слуха.
- Функций вестибулярного аппарата.
Психограмма таксиста
Психограмма таксиста — это перечень психологических и психофизиологических качеств, необходимых для успешного выполнения профессиональной деятельности.
Основные психологические качества
- Эмоциональная устойчивость — умение сохранять самообладание в стрессовых ситуациях на дороге.
- Коммуникативные способности — для взаимодействия с пассажирами.
- Дисциплинированность и ответственность.
- Высокий самоконтроль — для соблюдения правил дорожного движения.
Важные психофизиологические качества
- Хорошая зрительная и слуховая память.
- Устойчивость к укачиванию.
- Быстрота реакции и мышления.
- Способность распределять и концентрировать внимание.
- Физическая выносливость.
Личностные особенности
Таксисту желательно обладать следующими личностными чертами:
- Доброжелательность.
- Терпеливость и выдержка.
- Инициативность и предприимчивость.
- Стрессоустойчивость.
- Ответственное отношение к работе.
Таким образом, профессиограмма и психограмма таксиста позволяют определить основные требования к личности, необходимые знания, умения, а также психофизиологические качества, важные для успешной работы в этой профессии. Учет этих факторов необходим при подборе кадров и профориентации.