Профессиограмма и психограмма сити-менеджера

Общая характеристика профессии сити-менеджера

Сити-менеджер — это специалист в области управления развитием городского хозяйства. Его основными задачами являются:

• планирование комплексного развития города
  координация работы всех городских служб и ведомств
  организация взаимодействия органов местного самоуправления с населением и бизнесом

Область профессиональной деятельности

Область профессиональной деятельности сити-менеджера включает:

• городское хозяйство
• жилищно-коммунальное хозяйство
• транспортную инфраструктуру
• систему здравоохранения и образования
• культурные и спортивные учреждения

То есть сити-менеджер координирует и оптимизирует функционирование всего комплекса городских служб и инфраструктуры.

Основные должностные обязанности

Основные должностные обязанности сити-менеджера включают:

• Стратегическое планирование — разработка стратегии комплексного развития города, планов по совершенствованию городского хозяйства, программ развития.
• Оперативное управление — координация текущей работы городских служб, контроль исполнения планов и решений.
• Взаимодействие с органами власти, бизнесом и общественностью — налаживание эффективного взаимодействия всех субъектов городского развития.

Требования к личным качествам

Работа сити-менеджера предъявляет высокие требования к личностным и деловым качествам специалиста. К ним относятся:

• Аналитические способности
• Стратегическое мышление
• Навыки планирования и прогнозирование
• Организаторские способности
• Лидерские качества
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Высокая работоспособность

Без наличия этих качеств эффективная профессиональная деятельность сити-менеджера невозможна.

Профессионально важные качества сити-менеджера

Далее рассмотрим более подробно наиболее важные профессиональные и личностные качества, которыми должен обладать специалист.

Стратегическое мышление

Одним из ключевых качеств является способность мыслить стратегически, то есть:

• уметь анализировать сложные системы и процессы
• видеть перспективу развития отрасли, организации, города
• ставить долгосрочные цели и задачи
• просчитывать риски реализации стратегий

Без этого умения невозможно эффективно управлять развитием городского хозяйства.

Аналитические способности

Еще одним необходимым качеством является способность к проведению анализа больших объемов информации, выявлению ключевых факторов, тенденций, оценке текущей ситуации. Это помогает принимать взвешенные, обоснованные решения.

Коммуникабельность

Так как сити-менеджер выступает связующим звеном между различными городскими службами, органами власти, бизнес-сообществом и гражданами, ему жизненно необходимы коммуникативные навыки:

• умение убеждать и аргументировать свою позицию
• вести конструктивный диалог
• находить компромиссы между различными сторонами

Без этого качества результативная координация всех субъектов городского развития невозможна.

Психологические особенности сити-менеджера

Помимо деловых качеств, работа требует наличия определенных психологических черт личности.

Стрессоустойчивость

Работа сити-менеджера сопряжена с высоким уровнем стресса, так как приходится:

• Постоянно принимать ответственные решения
• Координировать многочисленные городские службы
• Учитывать интересы различных социальных групп
• Решать конфликтные ситуации

Поэтому сити-менеджер должен обладать высокой стрессоустойчивостью и самоконтролем, чтобы сохранять работоспособность в напряженных условиях, не допускать эмоциональных срывов.

Ответственность

Еще одна важная черта — это высокое чувство ответственности за принимаемые решения, так как они влияют на жизнь тысяч людей. Сити-менеджер всегда должен учитывать общественные интересы.

Лидерские качества

Наконец, профессия требует ярко выраженных лидерских качеств, таких как:

• Харизма
• Умение убеждать и мотивировать подчиненных
• Способность брать инициативу на себя
• Готовность идти на разумный риск

Без этих качеств невозможно эффективно руководить командой единомышленников и направлять усилия всех городских служб на достижение общих целей.

Выводы

Таким образом, работа в должности сити-менеджера предъявляет высокие требования как к профессиональным навыкам специалиста, так и к его личностным качествам. Ключевыми являются стратегическое мышление, аналитические способности, коммуникабельность, лидерские качества, стрессоустойчивость, ответственность. Наличие этих качеств в комплексе позволяет сити-менеджеру эффективно справляться с широким кругом задач по управлению развитием города и городского хозяйства.