Общие сведения о профессии приемосдатчика груза и багажа
Приемосдатчик груза и багажа – это специалист, который занимается приемом, хранением и выдачей грузов и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте. Специфика его деятельности определяется структурой и особенностями работы железнодорожного вокзала. Работа требует знания инструкций по приему, хранению, сортировке багажа, умения вести учетно-отчетную документацию.
Функциональные обязанности приемосдатчика груза и багажа
Приемосдатчик груза и багажа выполняет следующие основные функции:
Прием грузов и багажа к перевозке железнодорожным транспортом от физических и юридических лиц.
Сортировка и складирование принятых грузов и багажа по направлениям отправлений.
Взвешивание и замер габаритов груза, расчет провозных платежей.
Оформление накладных и багажных квитанций, ведение необходимого учета и отчетности.
Выдача груза и багажа получателям, проверка правильности адресов, исправности упаковки.
Обеспечение сохранности принятых грузов и багажа.
Соблюдение правил охраны труда и противопожарной безопасности на рабочем месте.
Требования к личностным качествам приемосдатчика
Успешное выполнение обязанностей приемосдатчика груза и багажа предъявляет определенные требования к его личностным качествам:
Внимательность и аккуратность. Точность и ответственность при оформлении документов, подсчете платежей, выдаче грузов.
Стрессоустойчивость, выдержка. Умение сохранять работоспособность в условиях дефицита времени, большого потока клиентов.
Коммуникабельность. Вежливость и тактичность в общении с клиентами и коллегами. Умение разрешать конфликтные ситуации.
Физическая выносливость. Способность к длительной работе стоя, разгрузке и погрузке багажа весом до 30-50 кг.
Требуемый уровень образования и квалификации
На должность приемосдатчика груза и багажа принимают лиц со средним профессиональным образованием по специальностям:
Операционная деятельность в логистике
Организация перевозок и управление на транспорте
Транспортная логистика
Приветствуется наличие дополнительного профильного обучения по программам:
Приемосдатчик груза и багажа на железнодорожном транспорте
Организация приемосдаточных работ на железной дороге
Психологические и психофизиологические требования к приемосдатчику груза и багажа
Важные психологические качества
Работа приемосдатчика предъявляет следующие психологические требования:
Хорошая оперативная и механическая память, устойчивое внимание. Необходимы для запоминания и соблюдения большого количества правил, инструкций при оформлении документов.
Аналитический склад ума. Для быстрого анализа информации, принятия верных решений при возникновении нестандартных ситуаций.
Организованность и исполнительность. Важны для четкого планирования и выполнения последовательности операций по приему и выдаче грузов.
Важные психофизиологические качества
К числу важных психофизиологических качеств приемосдатчика относятся:
Хорошая координация движений. Необходима при погрузочно-разгрузочных работах, перемещении и складировании груза.
Физическая выносливость. Способность длительно работать стоя, перемещать тяжести весом до 30-50 кг.
Устойчивость к монотонности. Способность сохранять внимание при выполнении однообразной работы по оформлению документов.
Стрессоустойчивость и самоконтроль. Умение сохранять работоспособность в условиях дефицита времени, напряженной обстановки.
Медицинские противопоказания
К работе приемосдатчика груза и багажа не допускаются лица, имеющие противопоказания:
Заболевания опорно-двигательного аппарата, ограничивающие подвижность, способность поднимать и перемещать тяжести.
Хронические сердечно-сосудистые заболевания, выраженные нарушения сердечного ритма.
Хронические заболевания органов дыхания с выраженным нарушением функций.
Нарушения зрения: острота зрения с коррекцией ниже 0,5 на одном глазу и ниже 0,2 – на другом.
Стойкое понижение слуха (3 и более степень) на лучше слышащее ухо.
Невротические и психические расстройства.
Алкоголизм, наркомания, токсикомания.
Инфекционные заболевания в острой или хронической форме.
Таким образом, работа приемосдатчика груза и багажа требует от специалиста комплекса профессионально важных качеств – знаний правил работы с грузами, внимательности, исполнительности, стрессоустойчивости. Профотбор кандидатов по психологическим и психофизиологическим качествам позволяет подобрать наиболее подходящих для этой профессии работников.