Профессиограмма диспетчера воздушного движения
Диспетчер воздушного движения — это специалист, который организует и координирует воздушное движение на земле и в воздухе. Эта профессия требует высокой ответственности, внимательности и стрессоустойчивости.
Обязанности диспетчера
Основные обязанности диспетчера воздушного движения:
- Контроль за взлетом и посадкой воздушных судов
- Выдача разрешений пилотам на взлет и посадку
- Контроль и координация движения самолетов в воздухе и на земле
- Предупреждение столкновений воздушных судов
- Информирование экипажей о метеоусловиях и особых ситуациях
- Выдача указаний пилотам при отклонениях от маршрута
- Руководство аварийно-спасательными работами
Диспетчер постоянно находится на связи с экипажами воздушных судов и передает им всю необходимую информацию для безопасного полета.
Требования к личности диспетчера
Работа диспетчера предъявляет высокие требования к личности специалиста. Ключевые качества, которыми должен обладать диспетчер:
- Стрессоустойчивость и самообладание
- Высокий уровень концентрации внимания
- Ответственность и исполнительность
- Хорошая память и пространственное мышление
- Способность мыслить логически и принимать решения
- Коммуникабельность и умение работать в команде
Диспетчер должен сохранять спокойствие в любой нештатной ситуации и принимать взвешенные решения. От его профессионализма напрямую зависит безопасность полетов.
Профессиональные навыки
Для успешной работы диспетчеру воздушного движения нужны следующие профессиональные навыки и знания:
- Знание авиационного английского языка
- Знание авиационных правил и инструкций
- Умение читать полетную документацию
- Навыки использования радиолокационного оборудования
- Знание систем самолетовождения
- Навыки ведения радиообмена с экипажами
- Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях
Диспетчер должен хорошо ориентироваться в воздушной обстановке, знать местность, расположение аэропортов и особенности воздушного пространства.
Условия труда
Условия труда диспетчеров довольно сложные:
- Работа в круглосуточном режиме вахтами
- Высокая ответственность за жизни людей
- Постоянное воздействие стресс-факторов
- Вынужденная поза сидя за пультом управления
- Напряжение зрения и слуха
- Работа в ЗПУ с искусственным микроклиматом
Диспетчеры регулярно проходят медосмотры и проверки психологической устойчивости. Их рабочий график строго регламентирован и учитывает необходимость полноценного отдыха.
Психограмма профессии диспетчера воздушного движения
Психограмма профессии описывает личностные качества, важные для успешной деятельности диспетчера воздушного движения.
Восприятие
- Точность и быстрота зрительного восприятия
- Способность распознавать и дифференцировать сигналы приборов
- Хороший слух, умение распознавать речь в радиоэфире
Внимание и память
- Устойчивое внимание в течение длительного времени
- Способность одновременно контролировать несколько процессов
- Оперативная и долговременная память
- Пространственная память и оперативное мышление
Мышление
- Аналитический склад ума
- Способность к пространственному мышлению
- Умение быстро оценивать ситуацию и принимать решения
- Системность и логичность мышления
Эмоционально-волевая сфера
- Стрессоустойчивость и выдержка
- Уравновешенность и самообладание
- Ответственность и дисциплинированность
- Решительность и смелость в критической ситуации
- Способность длительно концентрироваться на работе
Коммуникативные качества
- Умение четко и ясно выражать мысли
- Навыки эффективного общения по радиосвязи
- Терпеливость и выдержка при работе с экипажами
- Умение работать в команде
Диспетчер воздушного движения должен иметь высокоразвитое пространственное мышление, оперативную память, аналитические способности и стрессоустойчивость. От его профессионализма зависит безопасность полетов.
Профессионально важные качества диспетчера
Ключевые профессионально важные качества диспетчера воздушного движения:
Ответственность. Диспетчер несет ответственность за жизни пассажиров и экипажей воздушных судов. От его решений и координации зависит безопасность полетов.
Стрессоустойчивость. Умение сохранять работоспособность в экстремальных и нештатных ситуациях. Спокойствие и выдержка при повышенных нагрузках.
Внимательность. Способность длительное время концентрироваться на работе, одновременно отслеживая множество процессов.
Наблюдательность. Быстрота обнаружения отклонений от нормы в работе оборудования, действиях экипажа, особенностях ситуации.
Оперативное мышление. Умение мгновенно оценивать ситуацию и принимать правильные решения. Мыслить системно и логически.
Коммуникабельность. Навыки четкого общения по радиосвязи с экипажами воздушных судов. Убедительность, доходчивость, выдержка.
Эмоциональная устойчивость. Способность контролировать свои эмоции, не поддаваться панике. Минимизировать влияние стресса на работу.
Физическая выносливость. Способность переносить высокие физические и психологические нагрузки, связанные с работой.
Дисциплинированность. Четкое соблюдение трудовой дисциплины, правил и предписаний. Ответственное отношение к своим обязанностям.
Подготовка диспетчеров воздушного движения
Подготовка диспетчеров осуществляется в специализированных учебных заведениях. Обучение включает теоретическую и практическую часть.
Теоретическая подготовка:
- Авиационное законодательство
- Аэронавигация и авиаметеорология
- Авиационная радиотехника и радиообмен
- Английский язык
- Основы психологии и конфликтологии
Практическая подготовка:
- Отработка навыков на тренажерах
- Прохождение стажировок в аэропортах
- Выработка стрессоустойчивости и выносливости
- Оценка психологической пригодности к работе
- Сдача экзаменов и получение сертификатов
Подготовленные диспетчеры проходят медкомиссию и получают допуск к работе. Их профессионализм напрямую влияет на безопасность полетов.