Мы уже говорили, что нельзя создавать контент ради контента. Грамотно составленное и четко сформулированное сообщение (оффер, позиционирование, предложение) — это ключ к привлечению внимания потенциальных клиентов. И важнейшим элементом любого сообщения является призыв к действию.
Официальные источники говорят, что призыв к действию — это краткое сообщение, нацеленное на немедленную реакцию со стороны читателя. Другими словами, это легкий толчок к совершению каких-либо действий. И это не только “купи”, “зарегистрируйся” и тому подобное. Если подумать глубже, то призыв — это предложение человеку продолжить коммуникацию и дальнейшее взаимодействие с экспертом, в нашем случае — с астрологом.
Чтобы узнать, как раскрыть свой продукт и увеличить доход в выбранной нише, пройдите наш бесплатный онлайн практикум по авторской методике Павла Андреева «Пошаговый план раскрытия потенциала». Увеличить доход
Вы удивитесь, но многие астрологи в общении с целевой аудиторией не предлагают никакого продолжения общения! А это приводит к отсутствию заявок на услуги нашего эксперта и увеличению количества клиентов у конкурентов.
Ниже поговорим о призывах и об ошибках, которые могут дорого обойтись.
Ошибки призывов к действию
Ошибок в призывах выделяют много, но в этой статье мы не будем говорить о призывах в рекламе, или на сайте интернет-магазина. Нас интересуют ошибки, которые допускают астрологи, которые лично общаются с аудиторией и предлагают свои услуги и продукты.
-
Не делают призыв вовсе.
Представьте, если бы врач только ставил диагноз и все. А дальше пациенту надо было бы самому догадываться, куда идти, какие лекарства покупать, какие обследования проходить. Ну бред же! Так и с услугами, если астролог не говорит людям прямо, что им делать, то они будут недовольны и будут искать того, кто прямо скажет, что может решить их проблему.
-
Делают непонятный призыв.
Например, “пишите в личку”. Людям непонятно, зачем писать, что они получат, для чего это надо.
-
Делают сложный призыв.
Например, попросить зайти на сайт, найти там определенную страницу, на странице найти четвертую кнопку сверху, нажать, заполнить анкету на 10 листах и оставить заявку. Человек — ленивое по своей сути существо. Никто не будет так напрягаться!
-
Не принимают в расчет аудиторию, для которой делают призыв.
Сообщения для холодной, теплой и горячей аудитории не могут быть одинаковыми. Призыв купить новый продукт со скидкой 30% клиент, который уже покупал другие продукты, имеет опыт взаимодействия с экспертом и остался доволен, воспримет с благосклонностью. Но тот же самый призыв, сделанный на аудиторию, которая впервые видит эксперта, заставит испугаться и убежать.
Все эти ошибки появляются из-за неверного позиционирования эксперта или вообще его отсутствия. О том, как создать грамотное позиционирование можно прочитать в статье “Позиционирование астролога: зачем и как правильно” (вшить ссылку на эту статью в блоге)
Приемы эффективного призыва к действию
Составляя призыв к действию также помните о двух факторах: актуальность и выгода для клиента. Опишите чуть более подробно, какую пользу получит человек, если сделает то, что вы просите (совершит целевое действие). Например, расскажите чем консультация у вас выгоднее, чем у других специалистов. Варианты тут могут быть разные: человек получит ответ через пару минут после заявки, результат консультации вы пришлете в подробном пдф-документе, после консультации станет доступна скидка на ваши продукты и другие.
Для составления эффективных призывов к действию можно использовать следующие пять приемов. Это общие рекомендации, всегда думайте об уместности, аудитории, на которую нацелен призыв, и цели, которую хотите достичь.
-
Провокация.
Сообщает о том, что если читатель будет взаимодействовать с нами, то все будет отлично, а вот результат бездействия или уход от нас будет отрицательным. Например: “Идете с нами на курс или продолжите прозябать без клиентов и дохода?”
-
Очевидная выгода, подчеркнутая словом «действительно».
Усиливает пользу того, о чем говорится в призыве: Скачивайте, если действительно хотите похудеть».
-
Призывы в виде вопроса.
Возможно, лучшие призывы для специалистов помогающих профессий, к которым относятся и астрологи. Вопрос — это приглашение к продолжению диалога. Главное, правильно его формулировать. Например: “Когда вы хотите записаться на консультацию?” звучит лучше, чем “Готовы ли вы записаться на консультацию?” Также вопрос в призыве может погружать клиента в ситуацию, которая будет стимулировать действовать быстрее, чтобы избавиться от нее. Например: «Вы уверены, что хотите и дальше испытывать “американские горки” в доходах?”
-
Скрытые призывы, взывающие к желаемым внутренним и внешним качествам человека.
В таких призывах читателям предлагают получить желаемое качество с помощью продукта или услуги. Например: “Заботливые мамы дают своим детям “Название продукта”.
-
Призыв от обратного.
Обращается к неудовлетворенности человеком текущей жизнью, желанию получить что-то, чтобы решить свои вопросы: “Не инвестируй в свое обучение — должен же кто-то подметать улицы”.
Будьте внимательны! Приведены примеры, которые делают акцент на негативе. Важно не перестараться с отрицательными элементами в призывах и относиться к клиентам с уважением.
Призыв к действию — пример
Астролог Тамара Круглова почти не взаимодействовала со своей аудиторией. Люди смутно представляли, что она делает, какие проблемы решает. Это было очевидно самой Тамаре, но не ее подписчикам. В итоге на ее короткие сообщения: “Кому актуально — пишите в директ”, люди не реагировали. В результате она принимала 3 — 4 клиента в неделю и общий ежемесячный доход не превышал 30 000 — 40 000 руб.
Рассчитать Соляр в астрологии — Определение и значение
В статье рассказывается о том, что такое соляр и какое значение он имеет в астрологии
Читать ›
После работы с Алишером Отабаевым была создана серия постов и слайдов для сторис, в которых Тамара делает самопрезентацию, актуализирует проблемы аудитории и предлагает свою услугу в качестве решения: сделать разбор, на котором человек получит конкретные результаты.
Напомним, что Тамара — астролог для бизнесменов. Она помогает предпринимателям развивать их проекты с помощью инструментов астрологии. В конце сообщений обязательно шел развернутый призыв:
“Если вы готовы получить дорожную карту по вашему проекту и узнать точные благоприятные даты запусков, какие инструменты использовать, чтобы стабильно удваивать свой доход, то пишите в директ слово “Удвоение”.
Кратко это выглядело так: “Привет! Я Тамара, астролог. Я делаю бизнес-разборы для предпринимателей, где вы можете получить вот такие результаты”. Далее опрос: “Интересно? ДА/НЕТ”.
Эти сообщения прогревали аудиторию, давали точную информацию, что человек получит, если решит воспользоваться услугами Тамары. После серии постов и сторис количество заявок возросло в разы.
Тем, кто ответил “да” Тамара писала личные сообщения и подробно рассказывала о том, что она предлагает, об условиях.
Таким образом, сообщение для самопрезентации эксперта должно быть сценарием для подведения человека к совершению действия. Для разработки такого сценария всегда помните следующие правила:
-
для кого создается сообщение: кто клиент;
-
какую его задачу может решить астролог;
-
какие выгоды человек при этом получит;
-
что для этого нужно сделать.
Пункт 4 — это и есть призыв.
Похожие статьи
7 ошибок астролога в контенте, которые отталкивают клиентов Редакция сайта Хронос
•17 Мая, 5:28
Позиционирование астролога: зачем и как правильно Редакция сайта Хронос
•17 Мая, 5:28
Планета Плутон в астрологии: характеристика и влияние Жанна Вамуш
•17 Мая, 5:28
Кармическая астрология: как анализировать Гороскоп с ее помощью Кочкина Екатерина
•17 Мая, 5:28
12 домов в астрологии — Индивидуальный гороскоп по дате рождения Редакция сайта Хронос
•17 Мая, 5:28
В рамках курса “7 шагов с нуля до востребованного астролога”, который мы проводим совместно с Алишером Отабаевым — CEO Digital агентства №1 по упаковке и продвижению образовательного бизнеса ClientHunter.pro (по версии издания Digital) мы подробно разберем:
-
какие призывы бывают;
-
как их формулировать, где и как использовать;
-
какие призывы использовать в разных каналах, чтобы это было более эффективно;
-
как делать шаги призывов более простыми.
В результате каждый астролог сможет наладить процесс призыва и сбора заявок во всех каналах таким образом, чтобы конверсия была высокой и приносила большой объем заявок.
Помните о необходимости тестировать гипотезы. Не бывает одного единственно верного правила использования какого-либо маркетингового инструмента. Создавайте разные сообщения с призывом к действию, тестируйте и докручивайте. Тогда обязательно найдете формулировки, которые будут работать лучше всего. А мы с Алишером всегда вам поможем.
Источник: